Software i mobilna aplikacija za Servisni centar
Optimizirajte terenski rad i upravljajte zaposlenicima uz naše softversko rješenje za vođenje servisnog centra. Prilagođeno za terenske servisere i vođenje najma uređaja i opreme.
Više
Digitalizirajte svoje poslovanje
Servisni centar – za digitalizaciju terenskog rada
Zašto odabrati Shipshape za izradu vaše aplikacije Servisni centar?
Trebate moderno i pouzdano rješenje za upravljanje servisnim poslovanjem? Naša aplikacija Servisni centar povezuje administraciju i servisere na terenu u jedinstven, učinkovit sustav koji pojednostavljuje svakodnevni rad, povećava transparentnost i poboljšava učinkovitost djelatnika. Savršeno rješenje za tvrtke koje žele imati kontrolu nad svakim servisnim nalogom, u stvarnom vremenu.
Web aplikacija za administraciju
Putem intuitivnog web sučelja administratori mogu jednostavno dodjeljivati radne naloge, pratiti njihov status, upravljati bazom klijenata i uređaja te pregledavati kompletnu servisnu povijest. Organizirano, dostupno i lako za korištenje, bez potrebe za dodatnim alatima.
Mobilna aplikacija za servisere na terenu
Mobilna aplikacija (Android i iOS) omogućuje serviserima brzi pristup dodijeljenim radnim nalozima, navigaciju do lokacije, unos bilješki, fotografija i utrošenog materijala, te završavanje naloga direktno s terena. Aplikacija radi i u offline modu, s automatskom sinkronizacijom podataka kada se ponovno uspostavi veza.
Integracija s ERP sustavima
Servisni centar može se u potpunosti integrirati s vašim postojećim ERP sustavom što omogućuje automatsku razmjenu podataka, bez ručnog unosa i pogrešaka. Bilo da koristite Luceed, Pantheon, TRS, 4D Wand, Mikronic, ili drugi sustav, naš tim će osigurati besprijekornu povezanost.
Centralizirana baza klijenata i uređaja
Svi podaci o klijentima, lokacijama i servisiranim uređajima nalaze se na jednom mjestu. Brzo pretražujte uređaje prema serijskom broju, pregledavajte povijest popravaka i imajte potpunu evidenciju dostupnu uvijek i svugdje.
Praćenje i izvještavanje u stvarnom vremenu
Sustav omogućuje praćenje statusa svakog radnog naloga u stvarnom vremenu, od dodjele do zatvaranja. Detaljna analitika i izvještaji pomažu vam u optimizaciji rada, boljoj organizaciji tima i unaprjeđenju usluge.