Google Analytics 4 - nova era analitike

Još krajem 2020. Google je pokrenuo Google Analytics 4, novu platformu za analitiku, uz obećanje bolje povezanosti s Google oglasima, mogućnosti praćenja među uređajima i izradu predviđanja kretanja mjerenih pokazatelja. Sada se polako približava datum gašenja Universal Analyticsa (srpanj 2023.) i Universal Analytics 360 (listopad 2023) i vrijeme je da ozbiljno krenete planirati prelazak na GA4.

Koja je osnovna razlika?

Dok je UA vezan uz desktop i kolačiće, GA4 djeluje preko različitih platformi i svoja mjerenja temelji na događajima i ponašanju kupaca (event-based data model). Pri tome se podaci koji nedostaju rekonstruiraju koristeći strojno učenje, a umjetna inteligencija omogućava kreiranje predikcija temeljem prikupljenih podataka (primjerice nagli porast potražnje za određenim proizvodom), kao i predviđanje ishoda. 

Google Analytics 4 - novi izgled izvještaja

Što sve donosi GA4?

1. konverzije bazirane na publici (koliko konverzija proizlazi iz plaćenog članka ili novog bloga)
2. mjerenja bazirana na sesiji, prateći korisnika između različitih uređaja (uz klasični pregled po stranicama)
3. mjerenje vremena interakcija
4. custom filteri
5. custom navigacija
6. uvoz ciljeva iz UA
7. veća privatnost - bez pohranjivanja IP adresa kupaca
8. preciznije upravljanje praćenja korisničkih podataka - lakše usklađivanje s pravilima o privatnosti (GDPR) uz mogućnost odvojenih privola za oglase i analitiku
9. praćenje akcija u stvarnom vremenu bez potrebe za dodatnih kodiranjem
10. izvještaji su organizirani oko životnog ciklusa kupca i fokusirani na specifične aspekte procesa kupovine - npr. lakše je pratiti koji kanali privlače nove klijente i vidjeti koji koraci pozitivno ili negativno utječu na konverziju -> ovo praćenje života kupca funkcionira u oba smjera pa tako možete krenuti unatrag od konverzije koji su joj koraci prethodili
11. povezivanje CRM-a i GA4
12. veća fleksibilnost pri izradi izvještaja

GA4 pruža sveoubuhvatniji pogled na ponašanje kupca i omogućava vam da efikasnije iskoristite stečene informacije i predviđanja.

Pravi je trenutak da se krenete upoznavati s Google Analytics 4 platformom u praksi, kako bi u trenutku gašenja UA i UA360 imali dovoljno povijesnih podataka za kvalitetan rad GA4.