Eurotrade | Redizajn B2B webshopa
Redizajnirali smo Eurotrade B2B webshop kako bismo poslovnim partnerima omogućili jednostavnije istraživanje asortimana, brže pronalaženje proizvoda i učinkovitije naručivanje. Kroz moderniji UX/UI, jasniju strukturu proizvoda i naprednije B2B funkcionalnosti stvorili smo digitalno iskustvo prilagođeno svakodnevnim potrebama veleprodajnih kupaca.
Više
prilike za unapređenje
B2B iskustvo koje nije pratilo potrebe korisnika
B2B mogućnosti nisu bile dovoljno vidljive
B2B funkcionalnosti postajale su vidljive tek nakon prijave korisnika, zbog čega novi ili potencijalni poslovni partneri prije prijave nisu mogli jasno vidjeti koje im mogućnosti webshop nudi. Bilo je potrebno bolje komunicirati B2B iskustvo i njegove prednosti već prije ulaska u korisnički račun.
Ključne B2B informacije trebale su biti dostupnije
Poslovni korisnici ne traže samo proizvod i cijenu. Njima su važne informacije poput vlastitih rabata, dostupnosti, količina, statusa narudžbe i drugih podataka vezanih uz poslovanje. Nova platforma trebala je te informacije učiniti dostupnijima i razumljivijima.
Kupnja većih količina tražila je jednostavniji proces
B2B kupnja često znači naručivanje većeg broja artikala i količina. Proces je trebalo prilagoditi korisnicima koji webshop koriste kao svakodnevni alat za naručivanje, a ne samo kao klasičnu online trgovinu.
Velik asortiman, složen pronalazak proizvoda
Eurotrade posluje s velikim brojem kategorija i robnih marki iz područja uredske, školske i IT opreme. Korisnicima je trebalo omogućiti brže pronalaženje proizvoda kroz pregledniju navigaciju, kategorije, filtere i pretragu.
Digitalno iskustvo trebalo je bolje podržati Eurotrade poslovanje
Eurotrade posluje kao distributer i partner velikom broju poslovnih korisnika, uključujući tržišta izvan Hrvatske. Nova platforma trebala je pružiti kvalitetniju osnovu za svakodnevnu komunikaciju, naručivanje i daljnji razvoj B2B kanala.
usluge za Eurotrade
Kako smo unaprijedili Eurotrade webshop
B2B Experience Design
Redizajnirali smo ključne dijelove webshopa kako bi poslovni korisnici mogli brže skenirati sadržaj, pronaći relevantne informacije i jednostavnije obaviti svakodnevnu kupnju.
Kupnja prilagođena poslovnim partnerima
Webshop smo prilagodili načinu na koji B2B korisnici stvarno kupuju – s većim količinama, različitim uvjetima kupnje i potrebom za brzim pristupom informacijama poput rabata, dostupnosti i statusa narudžbe.
Brže do pune košarice
Za korisnike koji već znaju što žele naručiti pojednostavili smo dodavanje većeg broja artikala, čime je kreiranje narudžbi postalo brže i praktičnije.
Sustav koji prati poslovanje
Webshop smo povezali s poslovnim procesima Eurotradea kako bi upravljanje proizvodima, sadržajem i narudžbama bilo jednostavnije i bolje usklađeno sa svakodnevnim radom tima.
rezultati
B2B webshop koji radi tempom poslovanja
Nova platforma poslovnim partnerima omogućuje brže pronalaženje proizvoda, jednostavnije pregledavanje velikog asortimana i učinkovitije kreiranje narudžbi. Ključne informacije poput rabata, dostupnosti i statusa narudžbe sada su bolje integrirane u korisničko iskustvo.
Redizajn je istovremeno postavio kvalitetniju osnovu za daljnji razvoj Eurotradeovog B2B kanala. Platforma može podržati nove proizvode, funkcionalnosti i poslovne procese bez potrebe da se korisničko iskustvo svaki put iznova prilagođava.
Istražite novi Eurotrade B2B webshop i pogledajte kako izgleda modernije iskustvo poslovne kupnje.
Rješenja koja donose Shipshape rezultate
Pogledajte i...
