Kako kreirati kvalitetan web sadržaj?

Vaša web stranica je vaš izlog i jedinstveni kanal za predstavljanje vaše tvrtke i proizvoda postojećim i potencijalnim klijentima. Današnje poslovanje, neovisno o tome jeste li kvartovski postolar ili predvodnik u svojoj industriji, nezamislivo je bez online prisutnosti. Ako je pred vama izrada web shopa ili redizajn postojećih stranica to je sjajna prilika da iskoristite puni potencijal ovog alata, unaprijedite vidljivost i prepoznatljivost svog brenda.

Razradite plan i strategiju svoje web prisutnosti i neka ona bude u skladu s vašim poslovnim i marketinškim planom. Odlučite se na koji način želite privući i informirati posjetitlje – blog, video kanal, … i odredite popis tema koje će vam u tome pomoći. Pratite koje su teme trenutno vruće u vašoj industriji i pozabavite se njima na vašem webu. Vodite računa i o ključnim riječima koje potencijalni korisnici pretražuju i iskoristite ih za SEO prilagodbu i optimizaciju vašeg sadržaja.

Želite ostaviti dobar dojam na svakog posjetitelja vaših stranica, stoga za početak vodite brigu o dizajnu - on mora biti responzivan te omogućiti jednostavnu navigaciju i preglednost. Ako je moguće, osnove kontakt informacije pružite above the fold, neka budu vidljive pri otvaranju stranica. Potaknite posjetitelje na (inter)akciju, prijavu na newletter, kupnju ili traženje ponude, jasno istaknutim CTA poljima koja će ih voditi kroz vaše stranice.

Izvor: canva.com

Razmislite o svojoj „publici“, njihovim željama, interesima i potrebama. Vaš osnovni cilj je odgovoriti na njihove potrebe – posjetitelj vaših stranica ondje je došao tražeći odgovor na neki upit i na vama je da mu taj odgovor pružite brzo, sažeto i jasno i pritom vodite računa o tome da je ton vaše stranice ton i glas vaše tvrtke.

Imajte na umu da put (potencijalnog) klijenta teče otprilike ovako:

postaje svjestan da postoji potreba ili problem kojeg treba riješiti
identificira problem i moguća rješenja
odlučuje se za jedno od rješenja

Na vama je da ga pratite i usmjeravate na tom putu. Primjerice, ako vaša tvrtka proizvodi ili prodaje podne obloge, želite da potencijalni klijent u potrazi za podnim oblogama na vašim stranicama pronađe informacije koje traži, ali i da njegova potraga završi kupnjom. Nesigurne kupce, kupce koji su tek započeli svoju potragu imate priliku primjerice putem bloga informirati i podučiti ne samo o vašoj ponudi nego i općenito o vašoj industriji, novitetima i razvoju novih tehnologija. Time gradite i vlastiti autoritet i predstavljate se kao kredibilan i stručan izvor informacija. Osim što na taj način gradite odnos s ciljanom publikom, omogućavate tražilicama da vas bolje rangiraju prema organskim rezultatima pretrage.

Osim vlastitih stranica, vidljivost i snagu brenda možete pojačati sindiciranim sadržajem odnosno besplatnim i plaćenim objavljivanjem na vanjskim stranicama. Pritom je važno

da su stranice na kojima objavljujete bolje rangirane od vaše - da su veći autoritet i imaju veći promet od vaše
da je jasno istaknuto kako je riječ o sindiciranom sadržaju zbog SEO rezultata – najbolja opcija je kod reizdavanja sadržaja umetnuti kanonski link na originalni sadržaj. Ako to nije moguće, ne propustite navesti link na originalni sadržaj kako tražilice (Google) ne bi sadržaj čitale kao čisti duplikat te kako bi se promet prirodno prelio na vaše stranice

Kratki pregled - kako pomoću web sadržaja ojačati vaše ecommerce rješenje:

razradite strategiju – razmislite tko je vaša ciljana publika i što im želite reći. Pokušajte svojim sadržajem pružati rješenja, a ne samo prodavati proizvod.
vodite brigu o SEO optimizaciji – od samog početka i kontinuirano
pripazite na dizajn – funkcionalan i pregledan dizajn potiče posjetitelje da dođu i ostanu na vašim stranicama
budite jasni i sažeti, obraćajte se svojim čitateljima jednostavnim jezikom, ali pripazite na greške i točnost u izražavanju
potaknite posjetitelje na akciju – pretplatu na newsletter, dijeljenje sadržaja, kupnju (CTA)
pružite im vizualno stimulirajuće iskustvo (video, grafike) i razmislite o pružanju različitih sadržaja za preuzimanje (neka uključuju prepoznatljive elemente vašeg brenda)