[Integracija] Overseas Express dostavna služba

Shape Core webshopovi integrirani su sa Overseas Express dostavnom službom kako bi se dostavni procesi automatizirali i ubrzali, a krajnjim kupcima pružilo što bolje korisničko iskustvo. 

Tvrtka OVERSEAS TRADE u Hrvatskoj djeluje od 1995., a od 2003. je član grupacije Austrijske pošte kao jednog od lidera u poštanskom poslovanju u ovom dijelu Europe.

Overseas Express kao dostavna služba za webshopove

Glavna vrsta usluge koju pruža Overseas Express je dostava paketa na domaćem i međunarodnom tržištu, ističu iz Overseasa.

  • Dostava u roku 24 sata
  • Najpovoljnije cijene na tržištu
  • Osiguranje pošiljke do 10 000 kuna koje je uračunato u cijenu dostave (bez nadoplate)
  • Praćenje pošiljki u realnom vremenu (u svakom trenutku možete znati gdje se nalazi Vaš paket)
  • Višestruki kontakti sa kupcima od strane korisničke službe (mail, SMS, Viber i poziv)
  • Potpuna digitalizacija sustava koja olakšava poslovanje klijentima
  • Cjelodnevna podrška od dodijeljenog prodajnog predstavnika
Overseas express regional coverage

Dodatno, od usluga koje su bitne posebno za webshop poslovanje, ističe se: 

  • COD (cash on delivery) - plaćanje pouzećem gotovinom, a od 05/2021 dostupno i digitalno plaćanje
  • Track & Trace omogućuje korisnicima praćenje vaše pošiljke u realnom vremenu. Jednostavno se upiše broj pošiljke, dobije se informacija o lokaciji paketa i mogućnost izmjene adrese dostave. Čak i ako je pošiljatelj poslao paket na kućnu adresu, korisnici pakete mogu preusmjeriti u više od 530 Overseas Express Shopova i preuzeti ih kad im najviše odgovara. 

Što su Overseas Express Shopovi? 

  • iNovine i Tobacco kiosci
  • Crodux i Tifon benzinske pumpe
Overseas točke preuzimanja

Korisnici tako mogu svoju pošiljku preusmjeriti na praktičnu lokaciju i preuzeti ju kad im je najzgodnije. 

Integracija Shape Core webshopova i Overseas Expressa

Odnedavno je izvršena dubinska integracija sustava Overseas Expressa i Shape Core webshopova.

Izrada web shopa opsežan je projekt u kojem je dostava jedan od ključnih procesa, a naš je cilj sve ključne procese integrirati i automatizirati. Stoga naši klijenti koji koriste Overseasove usluge sada mogu ovaj dio posla ubrzati, smanjiti pogreške i olakšati svojim djelatnicima svakodnevni rad. 

Integracija pokriva sljedeću izmjenu informacija između webshopa i Overseas sustava: 

  • Kreiranje novih pošiljki
  • Potvrđivanje jedne ili više pošiljki odjednom
  • Izmjena pošiljke
  • Otkazivanje pošiljke
  • Dohvat naljepnice
  • Dohvat dnevne dostavne liste (zatvaranje dana)
  • Dohvat statusa pojedine pošiljke sve do njenog krajnjeg statusa

--

Dostava je u većini slučajeva zadnja dodirna točka između webshopa i krajnjeg kupca. Odaberite partnera koji će Vam omogućiti da to iskustvo bude ugodno i kupcu i Vama. 

 

Javite nam se, rado ćemo u tome pomoći. 

 

Pročitajte više o drugim integracijama Shape Core platforme: