[Integracija] Overseas Express dostavna služba

Shape Core webshopovi integrirani su sa Overseas Express dostavnom službom kako bi se dostavni procesi automatizirali i ubrzali, a krajnjim kupcima pružilo što bolje korisničko iskustvo.

Tvrtka OVERSEAS TRADE u Hrvatskoj djeluje od 1995., a od 2003. je član grupacije Austrijske pošte kao jednog od lidera u poštanskom poslovanju u ovom dijelu Europe.

Overseas Express kao dostavna služba za webshopove

Glavna vrsta usluge koju pruža Overseas Express je dostava paketa na domaćem i međunarodnom tržištu, ističu iz Overseasa.

Dostava u roku 24 sata
Najpovoljnije cijene na tržištu
Osiguranje pošiljke do 10 000 kuna koje je uračunato u cijenu dostave (bez nadoplate)
Praćenje pošiljki u realnom vremenu (u svakom trenutku možete znati gdje se nalazi Vaš paket)
Višestruki kontakti sa kupcima od strane korisničke službe (mail, SMS, Viber i poziv)
Potpuna digitalizacija sustava koja olakšava poslovanje klijentima
Cjelodnevna podrška od dodijeljenog prodajnog predstavnika

Dodatno, od usluga koje su bitne posebno za webshop poslovanje, ističe se:

COD (cash on delivery) - plaćanje pouzećem gotovinom, a od 05/2021 dostupno i digitalno plaćanje
Track & Trace omogućuje korisnicima praćenje vaše pošiljke u realnom vremenu. Jednostavno se upiše broj pošiljke, dobije se informacija o lokaciji paketa i mogućnost izmjene adrese dostave. Čak i ako je pošiljatelj poslao paket na kućnu adresu, korisnici pakete mogu preusmjeriti u više od 530 Overseas Express Shopova i preuzeti ih kad im najviše odgovara.

Što su Overseas Express Shopovi?

iNovine i Tobacco kiosci
Crodux i Tifon benzinske pumpe

Korisnici tako mogu svoju pošiljku preusmjeriti na praktičnu lokaciju i preuzeti ju kad im je najzgodnije.

Integracija Shape Core webshopova i Overseas Expressa

Odnedavno je izvršena dubinska integracija sustava Overseas Expressa i Shape Core webshopova.

Izrada web shopa opsežan je projekt u kojem je dostava jedan od ključnih procesa, a naš je cilj sve ključne procese integrirati i automatizirati. Stoga naši klijenti koji koriste Overseasove usluge sada mogu ovaj dio posla ubrzati, smanjiti pogreške i olakšati svojim djelatnicima svakodnevni rad.

Integracija pokriva sljedeću izmjenu informacija između webshopa i Overseas sustava:

Kreiranje novih pošiljki
Potvrđivanje jedne ili više pošiljki odjednom
Izmjena pošiljke
Otkazivanje pošiljke
Dohvat naljepnice
Dohvat dnevne dostavne liste (zatvaranje dana)
Dohvat statusa pojedine pošiljke sve do njenog krajnjeg statusa

Dostava je u većini slučajeva zadnja dodirna točka između webshopa i krajnjeg kupca. Odaberite partnera koji će Vam omogućiti da to iskustvo bude ugodno i kupcu i Vama.