[Integracija] 4D Wand - povezivanje webshopa i ERP-a

Shape Core eCommerce rješenje u potpunosti je integrirano s 4D Wand poslovnim sustavom. Iz 4D Wanda povlače se svi podaci o proizvodima, cijenama i kupcima, dok se od strane CMS-a povratno šalju narudžbe.

O 4D Wand poslovnom sustavu

4D Wand je poslovno informacijski sustav za vođenje malih i srednjih poduzeća. Izrađen je modularno tako da se svaki modul može koristiti zasebno ili u kombinaciji, kada pokazuje svoju najveću snagu.

4D Wand možemo zvati i programom za knjigovodstvo, programom za robno materijalno knjigovodstvo, programom za maloprodaju, za plaće, za fiskalizaciju, za komercijalu … ali uvijek se radi o jednom i jedinstvenom rješenju koje pod svojim imenom integrira pojedinačne module i time olakšava poslovanje korisnicima sustava.

4D Wand je proizvod tvrtke 4th Dimension, koja u Hrvatskoj posluje od davne 1994., te je u više od 25 godina iskustva u Hrvatskoj stekla zavidnu bazu klijenata, njih gotovo 1400, a 4D Wand je instaliran na preko 22.000 računala.

Danas 4D Wand u svom svakodnevnom poslovanju koriste tvrtke iz različitih djelatnosti. Veliki broj korisnika su knjigovodstveni servisi, servisi i trgovci automobilima, tvrtke koje se bave proizvodnjom raznih vrsta proizvoda, tvrtke za najam brodova i ostalih vozila te mnogo tvrtki iz područja trgovine - potrošačkom elektronikom, tekstilom, obućom, foto opremom itd.

Upravo iz zadnjeg segmenta dolazi najviše Shipshapeovih korisnika, budući da je većina tvrtki uvidjela važnost online prodajnog kanala, ako ne ranije, onda u pandemijskoj 2020. godini.

Prijenos podataka između CMS-a i 4D Wanda

Integracija webshopa s ERP-om

Jedna od prvih stavki o kojima razgovaramo s potencijalnim novim klijentima na sastancima o izradi web shopa jest integracija ili povezivanje s ERP-om. ERP sustav (Enterprise Resource Planning) je upravo ono što 4D Wand jest – software za potpuno upravljanje poslovnim procesima.

Na hrvatskom tržištu postoji veći broj dostupnih ERP-ova i s mnogima od njih smo već integrirali web shopove naših klijenata. Ipak, 4D Wand se nametnuo kao najčešća opcija stoga smo detaljno poradili na ovoj integraciji. Rezultat toga jest posebna suradnja između tvrtki Shipshape i 4th Dimension, o čemu više možete pročitati na kraju ovog članka.

Integracija 4D Wanda s webshopovima

U svrhu što lakše integracije s web shopovima, za 4D Wand korisnike već je duže vrijeme dostupan 4D Wand IMC - Internet/Mobile Connector. To je konektor koji brine o funkcioniranju web shopa i osigurava potpuni automatizirani slijed razmjene podataka od kupca do isporuke, kao i u suprotnom smjeru od ERP-a do web shopa (zalihe, slike, dokumenti...). Može se koristiti za veleprodajni web shop (B2B) ili za klasični maloprodajni web shopove (B2C).

Prijenos podataka iz 4D Wanda na web shop

Kako bi web shop funkcionirao, prvi uvjet je kompletan i ažuriran set podataka o proizvodima:

jedinstvena šifra proizvoda
naziv proizvoda
cijena proizvoda
značajke ili karakteristike proizvoda
opis proizvoda
dostupnost proizvoda (stanje lagera)
fotografije proizvoda
dokumenti (uputstva za upotrebu, tehničke specifikacije)

Sve ove stavke prezentirane kroz elemente na stranici proizvoda čine osnovno polazište za svakog posjetitelja web shopa, početnu točku od koje razmatra daljnju kupovinu.

Većina CMS-ova u pozadini web shopa nudi mogućnost direktnog ručnog unosa ovih podataka. Iako se to na početku može činiti dovoljno, u većini slučajeva vrlo brzo postaje neodrživo zbog velikog broja artikala i čestih promjena cijena ili dostupnosti proizvoda.

Stoga je integracija web shopa s ERP-om u cilju automatizacije tog procesa uglavnom prva integracija o kojoj se razgovara.

Prijenos podataka iz web shopa u 4D Wand

Kad govorimo o prijenosu podataka u drugom smjeru, iz samog web shopa u ERP, to se prvenstveno odnosi na primljene narudžbe. Dakle, iz CMS-a se u 4D Wand šalju sljedeći podaci:

ime, prezime, adresa i ostali podaci o kupcu (potrebno za izradu računa)
podaci o naručenim proizvodima (šifre, količine)
podaci o cijenama (ako se razlikuju od cijena definiranih u 4D Wandu, pr. na web shopu je aktivna dodatna akcija, korisnik ima kupon za popust, korisnik koristi loyalty bodove za plaćanje)

Takav set podataka ovisno o poslovnoj politici svake pojedine tvrtke pri dolasku u 4D Wand stvara novu Narudžbu od kupca ili Ponudu, a u nekim slučajevima automatizmom se izrađuju Račun i Otpremnica.

Na taj način izbjegava se pretipkavanje prispjelih narudžbi iz web shopa u CMS. Osim što je proces na ovaj način znatno ubrzan, izbjegava se mogućnost ljudske greške pri manualnom unosu podataka.

Napredne mogućnosti integracije s 4D Wandom

Osim gore navedenih mogućnosti povlačenja podataka iz proizvoda iz 4D Wanda, odnosno slanje narudžbi u 4D Wand, dostupne su i brojne napredne mogućnosti integracije Shape Core sustava s 4D Wandom. Primjerice, moguće je stvarati, ažurirati i dobivati status servisnih naloga, povlačiti otvorene stavke kod B2B kupaca, kao i pregled dugovanja i potraživanja te stanje računa.

*Moguće je da prijenos određenih podataka nije dostupan kroz osnovni IMC konektor, pa svakako provjerite detalje sa svojom kontakt osobom pri ugovaranju projekta.

Suradnja Shipshapea i 4th Dimensiona

Kako bismo na najbolji mogućni način korisnicima pružili podršku za uspješno eCommerce poslovanje, početkom 2021. s tvrtkom 4th Dimension sklopljena je suradnja.

Cijena izrade web shopa ovisi o odabranim funkcionalnostima od strane klijenta (koje sve stavke utječu na formiranje cijene detaljnije pročitajte ovdje). Kako bismo odabir funkcionalnosti pojednostavili za klijente, Shape Core webshop u kombinaciji s 4D Wand IMC konektorom dostupan je u 2 paketa:

SHAPE CORE Basic – standardizirano rješenje (dizajnom i funkcionalnostima), pogodno za one koji prvi put kreću u internet trgovinu
SHAPE CORE Advanced – naprednije rješenje s customiziranim dizajnom po želji klijenta i naprednijim funkcionalnostima, pogodno za korisnike koji imaju nekog iskustva u Internet trgovini te su spremni za sljedeći korak

Svaki paket uključuje webshop funkcionalnosti i povezivanje sa 4D Wand IMC konektorom. Pokretanjem projekta webshopa zapravo se ugovaraju dvije usluge – sa 4th Dimensionom usluga korištenja i kasnijeg održavanja 4D IMC konektora, te sa Shipshapeom implementacija i održavanje samog webshopa.

---

Za kraj, pozivamo sve korisnike 4D Wanda koji razmišljaju o izradi web shopa prvi put, kao i o izradi novog web shopa, da nam se bez obaveze jave i informiraju se. Kroz inicijalni sastanak predstavit ćemo Vam svoje dosadašnje reference, objasniti tijek projekta i u konačnici na temelju cjenika definirati ponudu za web shop kakav Vam treba.